Conditions générales de vente option collation

DESCRIPTION DE L'OPTION

L'option collation est composée de l'option gouter et de l'option repas. 

1/ L'OPTION GOUTER

L’option gouter est une option que le Client peut réserver en complément de la prestation Junior & Cie.

Elle se compose des produits suivants :

- Compote à boire à la pomme/poire Bio

- Galettes bretonnes St Michel Bio

- Gaufrette noisette

- Bouteille d’eau minérale

Elle est disponible exclusivement sur les trains au départ de Paris Gare de Lyon, Paris Montparnasse, Paris Est et Lyon Part Dieu, pendant les vacances scolaires et les week-ends hors vacances scolaires.

L’option gouter est vendue au prix de 5€ TTC par enfant, en complément du prix du billet de train et du forfait Junior & Cie.

2/ L'OPTION REPAS

L’option repas est une option que le Client peut réserver en complément de la prestation Junior & Cie.

Elle se compose des produits suivants : 

- Salade provençale 220g pâtes et poulet

- Berlingot de pomme Bio

- Galettes bretonnes St Michel Bio

- Bouteille d’eau minérale

Elle est disponible exclusivement sur les trains au départ de Paris Gare de Lyon, Paris Montparnasse, Paris Est et Lyon Part Dieu, pendant les vacances scolaires et les week-ends hors vacances scolaires.

L’option repas est vendue au prix de 10€ TTC par enfant, en complément du prix du billet de train et du forfait Junior & Cie.

Modalités de réservation

L’option gouter et l'option repas sont réservables sur le site internet https://juniorcie.sncf-connect.com/, soit :

- simultanément à l’achat du service Junior & Cie. Lors de la recherche de train Junior & Cie par le Client, il est indiqué que l’option est disponible lorsque le train rentre dans le périmètre de l’offre, et elle peut être sélectionnée avant la page de paiement du service.

- en après-vente via le compte client, dans la rubrique « Mes réservations en cours », jusqu’à 4 jours avant le départ.

Elles peuvent être sélectionnées pour un ou plusieurs enfants dès la réservation.

Echange et remboursement

L’option collation est échangeable et remboursable sans frais jusqu'à 4 jours avant le départ. Elle est non échangeable et non remboursable passé ce délai.

Responsabilités du Client

Il est de la responsabilité du Client de vérifier au moment de l’achat de l’option gouter ou repas les allergènes présents dans les produits qui les composent (cf la bulle Informations à coté de la description du gouter et du repas). SNCF Voyageurs se dégage de toute responsabilité en cas de réaction allergique de l’enfant.

Par ailleurs, lorsque le Client réserve l’option gouter ou repas, il accepte qu’en cas de situation perturbée, un gouter ou repas de substitution issu du Bar TGV INOUI soit proposé à l’enfant.

Le personnel Junior & Cie veillera alors à ce que ce gouter ou repas ne contienne pas de composants auquel l’enfant est allergique.

Il est donc recommandé que le Client indique les éventuelles allergies de l’enfant. Il peut le faire lors de l’ajout d’un enfant à la réservation ou sur son compte client, dans la rubrique « Mes enfants ». Dans le cas contraire, SNCF Voyageurs se dégage de toute responsabilité en cas de réaction allergique de l’enfant.