Les documents à ne pas oublier pour garantir le voyage de votre enfant.
Il s'agit du titre de transport de votre enfant que vous avez reçu au format PDF dans votre email de confirmation de commande.
Vous devrez impérativement le présenter lors de l'enregistrement en gare de départ et pour récupérer votre enfant en gare d'arrivée. Il vous permettra de passer les portes d'embarquement et vous rendre sur le quai.
Veillez à bien vérifier les informations et à les modifier, le cas échéant, au moins 4 jours avant le départ en appelant le Centre Junior & Cie, au 3635 (ouvert du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 19h, service gratuit + prix d'un appel), qui vous renverra votre nouveau e-billet à imprimer.
pour étiqueter le bagage
si vous bénéficiez de cette réduction
Si votre enfant réside habituellement en France (quelle que soit sa nationalité) :
- L’autorisation de sortie de territoire : formulaire complété et signé disponible ici
- Une copie de la pièce d’identité du signataire
- La pièce d’identité de votre enfant
Si votre enfant réside habituellement en Suisse (quelle que soit sa nationalité) :
- Une autorisation parentale signée
- La pièce d’identité de votre enfant
Ni votre enfant, ni un animateur n’a le droit de se rendre au Bar TGV INOUI. Aussi, pour éviter à votre enfant d’avoir la gorge sèche ou le ventre qui gargouille, prévoyez un encas et une bouteille d’eau. Même pour un court voyage, vous pouvez être sûr que c’est toujours utile ! En plus, faire une pause déjeuner tous ensemble permet aux enfants de partager un moment convivial.
Pour vous faciliter la préparation du voyage, notre option gouter 100% bio à 5€ ou l'option repas à 10€ vous seront proposées lors de votre réservation sur les trajets pour lesquels elle sont disponibles.
Votre enfant doit pouvoir porter seul son bagage lors des déplacements en gare. C’est pourquoi, afin de garantir sa sécurité, le bagage ne doit pas excéder 10 kg (accompagné d'un petit bagage supplémentaire type sac à dos), sous peine d’être refusé à bord. Prévoyez un bagage à roulettes qu’il peut tirer lui-même. Toute autre pièce volumineuse (trottinette, siège automobile, planche de surf, …) sera également refusée.
Pour des questions d’hygiène et de sécurité, les animaux ne sont pas acceptés pendant le trajet de votre enfant.
Nos autres services
Découvrez les autres services TGV INOUI, pensés pour faciliter vos voyages en train
Faites transporter et livrer vos bagages sur votre lieu de destination. Voyager léger pour votre prochain voyage en train !
Réservez votre véhicule de location en même temps que votre billet de train
Le service d’aide à la personne Domicile + Train facilite vos déplacements du domicile/gare, et pendant le voyage.
Pour vous assurer un voyage sur mesure, retrouvez tous les autres services TGV INOUI.